Эксперты агентства J.D. Power зафиксировали заметное увеличение числа проблем у электромобилей и гибридов, связанных с дизайном — показатель вырос на 35 PP100. Особенно это касается китайских стартапов, где средний уровень проблем составил 201 PP100, что на 31 балл выше по сравнению с предыдущим периодом. У автомобилей мировых брендов ситуация еще хуже — их показатель увеличился на 54 PP100, достигнув отметки 218 баллов.
Специалисты J.D. Power связывают рост числа проблем с ужесточающейся конкуренцией на рынке КНР. Стремление производителей как можно быстрее выпустить новые модели приводит к сокращению времени, уделяемого разработке и контролю качества.
Особенно заметен рост числа жалоб на системы помощи водителю (+7,2 балла) и мультимедийные системы (+6,9 PP100). Кроме того, увеличилось количество нареканий на неприятный запах в салоне (+7,2 PP100) и шум от дороги (+5,7 PP100).
Лидером по качеству среди электромобилей и гибридов 2024 года стал Zeekr 001 с результатом 171 PP100, за ним следует популярный в России Li Auto L9 (174 PP100), а тройку замыкает Nio ES8 с показателем 177 баллов.
Интересно, что Li Auto L9 ранее занял последнее место в рейтинге качества Китайской ассоциации, тогда как в исследовании J.D. Power он демонстрирует противоположный результат.
Среди аутсайдеров оказались электрический BYD Song Plus EV (248 PP100), BYD Song Plus PHEV (242 PP100) и Baojun Yep от совместного предприятия SAIC, GM и Wuling (238 PP100).
